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售后保障
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将以真诚热忱的态度,竭诚为您服务。
售前指引
我们的承诺
售中跟踪
翔鑫能产品售后服务政策
自购买翔能 FDY 产品起,您将获得:
1.自购买日起7天内发生的产品质量问题,可享受免费退换货;
2.自购买日起15天内发生的产品质量问题,可享受免费换货及维修服务;
3.自购买日起1年内免费保修服务;
保修条款
保修期自购买之日或交付日期起生效;
请保管好您的购买发票及相关凭证,作为保修服务的重要依据;
由于产品工艺、材料或功能不良而引起的故障,深圳市翔鑫能科技有限公司将会进行免费维修或零配件更换;
不能提供保修的范围
以下情况,深圳市翔鑫能科技有限公司将不能为您在保修期内的机器提供免费保修服务;
未按照操作手册里的说明使用,造成因使用不当、 疏于护理等出现的损坏或故障;
正常磨损、损耗件等
;
将翔能 FDY产品用于正常护理用途之外的任何其他用途造成的故障或损坏;
使用非翔能 FDY原装附件或配件,或非翔能 FDY其授权维修中心的维修或改装造成的损坏或故障;
无法提供有效的购买凭证或保修卡内容与实物不符或经过涂改的;
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